Rappel porteur

Particularités des montages d'équipements, améliorations, garantie et rappels constructeurs.
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tof
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Rappel porteur

Message par tof »

Bonjour,
Et bien voilà il fallait que ça tombe sur nous :mdr:
Véhicule neuf, mis en circulation 19 juillet 2019 premier rappel Fiat :mrgreen:
La qualité n'est plus d'actualité ou quoi ?
Bon on va pas se plaindre il y a les rappels :yaisse: bien-sûr pas de courrier juste la connexion au site MyDucato j'imagine un ancien qui ne se sert pas d'internet et bien mon pauvre monsieur faut vous y mettre :zinzin:
Bien la petite dame très gentille lors de mon appel, ah bon nous ne sommes pas au courant de ce numéro de rappel jamais fait. Je me renseigne, laisser moi votre numéro.
Retour au tél avec cette personne effectivement rappel 6213 Manchon boitier papillon.
Je lui dis que j'espérais partir avec le véhicule ce weekend pas de soucis vous nous le déposer mercredi soir, reprise jeudi soir .
:bien: Chapeau :bien:
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Re: Rappel porteur

Message par Membre 52 »

Re
On en reparle Jeudi soir :mdr: :mdr:
sans vouloir de porter la poisse :bien:
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Re: Rappel porteur

Message par tof »

david31 a écrit : 01 oct. 2019, 17:41
Re
On en reparle Jeudi soir :mdr: :mdr:
sans vouloir de porter la poisse :bien:
Pourquoi, à quoi tu penses ?
Une question, si la concession fait des modifs de rappel il doive fournir un formulaire au client comme quoi le rappel a bien été pris en charge ?
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Re: Rappel porteur

Message par Membre 52 »

re,
le rappel 6213 Fiat date du mois de mai 2019,bizarre que ton véhicule livrer en juillet 2019 ne soit pas à jour avec les rappels constructeurs
il devait être sur parc concession et il non pas fait leur boulot
A tu reçu le rappel par lettre AR ?
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Re: Rappel porteur

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david31 a écrit : 01 oct. 2019, 18:57
re,
le rappel 6213 Fiat date du mois de mai 2019,bizarre que ton véhicule livrer en juillet 2019 ne soit pas à jour avec les rappels constructeurs
il devait être sur parc concession et il non pas fait leur boulot
A tu reçu le rappel par lettre AR ?
Non pas de AR, vu sur Myducato puis appel chez Fiat
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Re: Rappel porteur

Message par Membre 52 »

re,
chez fiat avec numéro de série ou plaque immatriculation au tél ??
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Re: Rappel porteur

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Effectivement, je lui ai donné l'immat, elle à retrouver le numéro de série, j'y été passer il y à deux ou trois semaine pour la garantie des + 3 ans.
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Re: Rappel porteur

Message par Membre 52 »

ok
affaire à suivre quand tu depose ton véhicule pense bien à leur demander si il ont bien la bonne pièces en stock concernant ce rappel
Si OUI laisse ton véhicule si NON la pièces doit arriver dans la journée OU si ne savent pas repart avec ton véhicule
le délai peut atteindre 2 mois pour réception pièces et il arrive souvent que la pièces soit dispo mais les logiciels pour reprogrammer EGR
pas encore à jour donc réparation impossible :) :)
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Re: Rappel porteur

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Je n'y connais pas grand chose en mécanique mais je ne pense pas que c'est des pièces qu'ils faut attendre certainement en stock.
On verra bien
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Re: Rappel porteur

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Bonjour,
Pour faire suite à cette prise en charge du rappel 6213 sur notre camping car, les pièces ont été commandées dés hier, livraison ce matin, le camping car est à la concession , récupération demain dans la journée .
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